Política de Privacidade e Segurança

Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, no dia 25 de maio de 2018, as empresas vão ter mais responsabilidades no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores dos seus sites, Apps e outras plataformas digitais em que estejam presentes.

Bijuteria.pt reafirma o compromisso com o respeito pela privacidade e com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes. Preservar a sua privacidade é o nosso compromisso.

Em termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.

Dados pessoais tratados por Bijuteria.pt :

. Dados de identificação e contacto : Nome, morada, data de nascimento, contacto telefónico, email, dados de pagamento e número de identificação fiscal (NIF),

. Histórico de produtos e serviços que encomendou e/ou comprou

. Histórico de dados de pagamento e pagamentos

Finalidades do tratamento de dados pessoais :

Os dados pessoais que tratamos através da nossa página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas;

• Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;

• Processamento de pedidos de informação;

• Processamento de reclamações;

Bijuteria.pt garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades.

Quando aceita a presente Política de Privacidade o utilizador dá o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos do nosso site www.bijuteria.pt sejam incluídos num ficheiro da nossa responsabilidade , cujo tratamento cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas. Mas a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, havendo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Bijuteria.pt em caso nenhum disponibiliza, vende ou troca os dados pessoais dos clientes a terceiros para fins comerciais.

Bijuteria.pt mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo.

A quem transmitimos os seus dados pessoais :

Sempre que necessário Bijuteria.pt poderá transmitir os seus dados pessoais a empresas parceiras, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. O gabinete que nos faz a contabilidade . E, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

Direito de acesso à informação : Consiste em obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados por Bijuteria.pt, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.

Direito de retificação : Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de apagamento / esquecimento : Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação e nos seguintes casos :

- tem uma questão em aberto com o Serviço de Atendimento ao Cliente

- tem uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmente
- para fins de contabilidade

Direito de oposição : Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento : Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de:

1.Suspensão do tratamento;

2.Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento

O utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

E-mail : apoio@bijuteria.pt

Telemóvel : 91 424 53 17

Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados de Bijuteria.pt pode exercer esse direito através destes contactos.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Bijuteria.pt conserva os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu, dentro dos prazos legais, ou até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. De uma forma geral, Bijuteria.pt conserva dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei, bem como o prazo máximo razoável de vida útil dos nossos equipamentos.

Medidas de segurança :

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são infalíveis.

Bijuteria.pt sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

• Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizacional, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;

• Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;

• Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade.

No pagamento :

A operação de seleção do meio de pagamento que o cliente utiliza e a introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento está devidamente protegida. A totalidade da informação é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança, sendo assim, o pagamento das suas compras é feito com toda a segurança.

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais :

Mónica I. C. Pires

R. D. Frei Gonçalo Pais no65 1o Esq. Frente

4465 – 646 Leça do Balio

Contacto Encarregado da Proteção de Dados : apoio@bijuteria.pt

Obrigado pela sua confiança.